Política de Cambios y Devoluciones

En El Rengo Pesca queremos que disfrutes tu compra con total tranquilidad. Si por algún motivo necesitás realizar un cambio o devolución, estas son nuestras condiciones.

 

 

Cambios de productos

Podés solicitar el cambio de un producto dentro de los 30 días corridos desde la fecha de recepción.

Para que el cambio pueda realizarse, el producto debe encontrarse:

  • Sin uso.
  • En perfectas condiciones.
  • Con su embalaje original.
  • Con etiquetas, accesorios y manuales (si corresponde).

 

Productos con fallas

Si el producto presenta un defecto de fabricación o llega dañado durante el transporte, comunicate con nosotros dentro de las 48 horas de haber recibido el pedido.

Te pediremos algunas fotografías para evaluar el inconveniente y brindarte una solución lo antes posible.

Si corresponde, realizaremos el cambio sin costo para vos.

 

Derecho de arrepentimiento

Si realizaste una compra online, podés ejercer el derecho de arrepentimiento dentro de los 10 días corridos desde la recepción del producto, conforme a la legislación argentina vigente.

El producto deberá devolverse sin uso, completo y en las mismas condiciones en que fue recibido.

Una vez recibido y verificado, realizaremos el reintegro correspondiente utilizando el mismo medio de pago empleado en la compra, cuando corresponda.

 

Productos que no admiten devolución

No podrán devolverse productos que:

  • Presenten signos de uso.
  • Estén dañados por un uso incorrecto.
  • Hayan sido modificados por el cliente.
  • No cuenten con su embalaje original o accesorios.

 

Gastos de envío

  • Si el cambio o devolución se debe a un error nuestro o a un defecto de fabricación, El Rengo Pesca asumirá los costos del envío.
  • Si el cambio es solicitado por decisión del cliente (por ejemplo, cambio de modelo, tamaño o color), los gastos de envío correrán por cuenta del comprador.

 

Reembolsos

Una vez recibido el producto y comprobado su estado, realizaremos el reintegro correspondiente dentro de los plazos establecidos por el medio de pago utilizado.

 

¿Cómo solicitar un cambio o devolución?

Podés comunicarte con nosotros por cualquiera de estos medios:

📱 WhatsApp

📧 Correo electrónico

🏪 También podés acercarte a nuestro local en Río Cuarto: Cmte. Martín Quenon 2040.

Nuestro equipo estará encantado de ayudarte para encontrar la mejor solución.

 

Nuestro compromiso

En El Rengo Pesca revisamos cada producto antes de despacharlo porque queremos que recibas exactamente lo que esperás. Si surge algún inconveniente, trabajaremos para resolverlo de la manera más rápida y sencilla posible.